Termes et conditions

L’utilisateur du site www.mgmarket.ma reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder à ce site et à l’utiliser. Il reconnaît également avoir pris connaissance de la présente notice légale et s’engage à la respecter.

L’utilisateur reconnaît par ailleurs avoir été informé que le site www.mgmarket.ma est fourni sur la base d’un service « en l’état de l’art » et accessible en fonction de sa disponibilité, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure, difficultés informatiques, difficultés liées aux réseaux de télécommunications ou autres difficultés techniques.

Pour des raisons de maintenance, Mg Market pourra interrompre l’accès au site et s’efforcera d’en avertir préalablement les utilisateurs.

Mg Market ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité d’accéder au présent site.

Mg Market par ailleurs se réserve le droit de refuser l’accès à tout internaute de manière unilatérale et sans aucun préavis ni notification préalable en cas de violation par ce dernier de l’une des règles de navigation.

Enfin, l’accès aux produits et services décrits sur le présent site peut de surcroît faire l’objet de restrictions à l’égard de certaines personnes ou dans certains pays. Aucun des produits ou services présentés ici ne pourra être fourni par Mg Market à une personne si la loi de son pays d’origine, ou de tout autre pays qui la concernerait, l’interdit. L’utilisateur est prié de s’assurer qu’il est juridiquement autorisé à se connecter au présent site dans le pays à partir duquel la connexion est établie.

1. Informations mises à disposition sur le site

Les informations fournies sur le site www.mgmarket.ma le sont à titre purement informatif et indicatif et constituent une présentation des produits, services proposés par Mg Market.

Mg Market décline en conséquence toute responsabilité :

• En cas d’imprécision, inexactitude, erreur ou omission portant sur des informations disponibles sur le site;
• D’une absence de disponibilité des informations;
• Pour tous dommages, directs et/ou indirects, quelles qu’en soient les causes, origine ;
• Nature ou conséquences, provoqués à raison de l’accès de quiconque au site ou de l’impossibilité d’y accéder;
• De l’utilisation du site et/ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement du site;
• De décisions prises sur la base d’une information contenue sur le site, et de l’utilisation qui pourrait en être faite par des tiers.

Mg Market ne garantit aucunement la qualité du Contenu non créé par Mg Market et se dégage de toute responsabilité quant aux éventuelles contestations, actions ou recours de tiers se prévalant, notamment et non limitativement, de droits privatifs sur ledit Contenu et/ou son utilisation.

Aucun conseil et aucune information obtenus par l’utilisateur lors de l’utilisation du site Web ne sont susceptibles de créer des garanties et responsabilités non expressément prévues.

2. Politique de liens hypertextes

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du site www.mgmarket.ma en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet, et notamment vers des partenaires ont fait l’objet d’une autorisation préalable et expresse.

Mg Market présume que tous les sites cités dans le présent site soit directement, soit indirectement sous forme d’un lien hypertexte, sont honnêtes et éthiques. Les informations consécutivement contenues sur ce site ont été obtenues de sources jugées fiables et une extrême attention a été portée pour assurer l’exactitude des informations.

Toutefois, Mg Market n’étant pas l’éditeur de ces sites, il ne peut en contrôler de manière parfaite le contenu.

En conséquence, Mg Market ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable du contenu des sites ainsi accessibles et notamment de leur véracité, actualité, qualité, exhaustivité, pertinence, illégalité, publicités, produits, services ou tout autre matériel disponibles sur ou à partir de ces sites ou sources externes.

Mg Market ne pourra de même être tenue pour responsable des éventuelles collectes et transmission de données personnelles, installation de cookies ou tout autre procédé tendant aux mêmes fins, effectués par ces sites.

L’existence d’un lien du site de Mg Market vers un autre site ne constitue pas par conséquent, une recommandation ni une validation de ce site ou de son contenu. Il appartient à l’utilisateur d’utiliser ces informations avec discernement et esprit critique.

A cet effet, l’utilisateur reconnaît que Mg Market ne pourra être tenue responsable de tous dommages ou pertes avérés ou allégués, consécutifs ou en relation avec l’utilisation ou avec le fait d’avoir fait confiance, notamment et non limitativement, au Contenu, à des biens ou des services disponibles sur ces sites ou sources externes, par voie d’affichage, de transmissions par courrier électronique (« Email ») ou par tout autre moyen.

La confidentialité et l’intégrité des informations ne sont pas assurées sur le réseau Internet. Par conséquent, les messages que l’utilisateur envoie par voie électronique peuvent être interceptés et/ou modifiés. Mg Market en décline toute responsabilité.

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des données (textes, sons ou images) et bases de données le cas échéant, figurant sur les pages de ce site sont la propriété exclusive de Mg Market. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, du contenu ainsi que toute extraction, même partielle, des bases de données de ce site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit est interdite. Le no n-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.

4. Tarification

L’accès au site de Mg Market est gratuit, hors fournisseurs d’accès Internet et hors coût de communications téléphoniques qui sont facturés directement par les opérateurs.

5. Sélection des candidatures

Le fait de répondre à une offre d’emploi sur le site de Mg Market ne donne aucune garantie à l’intéressé que sa candidature sera retenue, quand bien même le candidat correspondrait au profil du poste.

Les personnes dont la candidature a été retenue seront contactées par Mg Market afin de rencontrer les personnes en charge du recrutement concerné. Un recrutement ne pourra être définitif qu’au terme des procédures de recrutement prévues par les politiques en vigueur au sein de Mg Market Par ailleurs, bien que le site de Mg Market fasse l’objet de mises à jour régulières, il n’est pas possible de garantir que chaque poste apparaissant sur son site est encore disponible. Il est à noter également qu’aucune relation contractuelle ne sera créée entre le candidat et Mg Market par l’envoi d’une candidature ou, sauf indication particulière, par un échange ultérieur de correspondance par moyen électronique ou traditionnel.

Dans le cas où le candidat accepterait un poste offert par Mg Market, les termes et conditions d’emploi seront exclusivement décrits dans un contrat de travail régi par la loi en vigueur dans le pays de l’employeur.

La responsabilité de Mg Market ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit dans l’hypothèse où le poste ne serait plus disponible ainsi que dans l’hypothèse où la candidature ne serait pas retenue.

Les réponses aux candidatures, spontanées ou non, seront envoyées à l’adresse électronique indiquée, le cas échéant, par le candidat. A défaut, les réponses seront adressées à l’adresse postale de l’intéressé. L’indication d’une adresse électronique pour l’envoi de la réponse à sa candidature se fait sous la seule responsabilité de l’intéressé.

La responsabilité de Mg Market ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit dans l’hypothèse où la confidentialité de l’adresse indiquée dans la candidature ne serait pas assurée, permettant ainsi à des tiers de prendre connaissance de cette réponse, notamment en cas d’indication d’une adresse électronique professionnelle.

6. Livraison

OÙ LIVRE-T-ON ?
Les produits sont livrables au Maroc à l’adresse de livraison que l’internaute aura renseignée sur sa commande.

LIVRE-T-ON DANS LES ADRESSES COLLECTIVES ?
Dans le cadre d’une livraison à une adresse collective, l’internaute reconnaît que la prestation de https://www.mgmarket/ pour l’acheminement de la commande s’arrête à la livraison effective à l’adresse collective indiquée dans sa commande, alors même que le produit peut être réceptionné par un tiers. Le transfert des risques auprès de l’internaute se déroulant à ce moment.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Les délais de livraison annoncés sur le site s’appliquent à partir de la réception par l’internaute de l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé par https://www.mgmarket/ . Le délai de réception peut être plus court que le délai annoncé. Par ailleurs, les produits ne sont réservés définitivement pour le client qu’au moment du règlement de la commande, ainsi une commande en attente de chèque n’est pas considérée comme ferme et définitive ce qui parfois peut engendrer des indisponibilités de stock.

Ainsi, l’ensemble des produits en stock seront expédiés en 24 ou 48 heures en fonction du service de livraison choisi par l’internaute. Aucune expédition n’est effectuée le week-end (samedi et dimanche).

COMMENT FAIRE SI JE SUIS ABSENT LORS DE LA LIVRAISON ?
Dans le cadre d’une livraison par transporteur l’internaute absent lors de la livraison dispose d’un délai de 7 jours ouvrés pour aller récupérer son colis au bureau indiqué. Au-delà de ce délai, le colis sera renvoyé vers https://www.mgmartek/. Mg Market fera alors une première relance du client qui devra s’acquitter des frais de réexpédition.

Dans le cadre d’une récupération au dépôt contre paiement, l’internaute dispose d’un délai de 10 jour ouvré à compter de la date de réception de la commande pour récupérer son colis. Au-delà de ce délai, la commande sera annulée.

Pour la livraison sur prise de rendez-vous (produits lourds et encombrants), le transporteur prendra directement contact avec l’internaute pour convenir d’un horaire de livraison. En cas d’absence par rapport aux horaires convenus, l’internaute doit prévenir https://www.mgmarket/. A défaut, les présentations seront facturées par le transporteur.

VÉRIFIEZ VOS PRODUITS À RÉCEPTION !

Concernant la réception des colis, le client doit impérativement vérifier son colis et émettre une réserve précise en cas de choc sur le colis afin que https://www.mgmarket.ma/ puisse ensuite se retourner vers le transporteur pour obtenir réparation.

En cas d’anomalie (emballage abîmé, produits manquants, abîmés ou cassés) l’internaute :
devra décrire de manière précise sur le bon de livraison l’état du colis justifiant son refus devra faire co-signer ces réserves par le transporteur disposera d’un délai de 3 jours calendaires pour le signaler à https://www.mgmarket/ par tout moyen
Si aucune réserve n’est faite, il sera alors impossible à https://www.mgmarket.ma/ de se retourner contre ses prestataires ce qui impliquera une nouvelle facturation des produits si l’internaute désire recevoir à nouveau ses articles.

Dans le cas d’une livraison d’un colis encombrant supérieur à 25 kilos par l’un de nos transporteurs ou l’un de ses sous-traitant, tout produit abîmé devra être signalé sous 3 jours par un courrier recommandé.

La livraison n’inclut pas le montage des appareils / barbecues. Elle reste à la charge du client.

7. Disponibilité

Nos offres de produits et de prix sont valables aussi longtemps qu’elles sont visibles sur le site, sauf opérations spéciales. L’internaute est invité à consulter la disponibilité des articles vendus sur la page d’information de chaque produit.

En cas de commande d’un article qui se révélerait indisponible, https://www.mgmarket/ se réserve le droit d’annuler la commande sous réserve de prévenir l’Internaute.

En cas de commande de plusieurs produits, si l’un des produits se révèle indisponible dans les délais annoncés sur le site, https://www.mgmarket/ informera alors l’internaute de ce délai supplémentaire par email. L’ensemble de la commande ne sera traité et expédié que lorsque l’ensemble des produits de cette commande sera disponible, sauf si l’internaute décide de recevoir en les articles disponibles de sa commande, les articles indisponibles seront alors annulés et remboursés.

L’internaute peut également opter pour l’annulation partielle de sa commande si les produits concernés sont indisponibles ou l’annulation totale de sa commande. Dans les deux cas, ces annulations seront possibles sous réserve d’en informer au préalable le Service Client https://www.mgmarket/ par téléphone ou par email.

7. Echange et retour de produit

• Conditions d’échange

L’internaute dispose d’un délai de 7 jours pour faire échanger un produit qui ne lui convient pas. Cet échange se fait à la charge de l’internaute.

• Conditions du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’internaute dispose d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter du jour de réception de la commande. Les frais de port retour du produit sont à la charge du client.

• Comment échanger mon produit ou exercer mon droit de rétractation ?

Dans chacun de ces cas, l’internaute doit prendre contact avec le Centre de Relation Clients de https://www.mgmarket.ma/ : par mail à l’adresse suivante : contact@mgmarket.ma

L’internaute devra emballer l’article concerné avec précaution et L’internaute est libre de choisir le mode d’envoi de son produit et de souscrire ou non une assurance en cas de perte, de vol ou de destruction de son colis. https://www.mgmarket.ma/ ne prend en charge aucun de ces frais ni le coût du transport et ne saurait être tenu pour responsable de la non réception du colis de l’internaute. De manière générale, tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l’expéditeur.

Seuls les produits retournés complets, neufs, non utilisés, en parfait état, dans leur emballage d’origine seront acceptés. Dans le cas contraire, le retour sera considéré comme retour non conforme et ne sera pas remboursé par https://www.mgmarket.ma/

• Comment et quand suis-je remboursé, dans le cas où j’exerce mon droit de rétractation ?

Le remboursement a lieu dans les 5 jours suivant la date de réception totale des produits par https://www.mgmarket.ma/ et au plus tard dans les 15 jours.

Que se passe t-il si mon produit est défectueux à l’utilisation ou ne correspond pas à ma commande ?

Produit défectueux du fait du transporteur

Reportez vous à l’article 3 Livraison, “Vérifiez vos produits à réception !”.

PRODUIT NON CONFORME À LA COMMANDE
Si l’article réceptionné, ne correspond pas au produit commandé par l’internaute (modèle, taille, coloris ou références erronés), ce dernier dispose alors d’un délai de 3 jours à réception du colis pour faire une demande de retour auprès de https://www.mgmarket.ma/. Dans ce cas, Mg Market :

prendra à sa charge ce retour expédiera à ses frais le produit correspondant à la commande sous 2 jours à réception du produit retourné, ce sous réserve de disponibilité du produit demandé en stock.
Si le produit commandé n’est plus disponible à date du retour, https://www.mgmarket.ma/ procédera au remboursement du produit manquant. Le remboursement des frais de ports retours s’effectuera dans les modalités équivalentes à celles d’un droit de rétractation.